张磊同志,一名普通的共产党员,青春年少时怀着梦想参军入伍,退伍后一直工作于亚美am8ag旗舰厅化学。工作踏踏实实,充分发挥党员作用,先后从保卫、驾驶员走向仓储中心主管的岗位。
自走向仓储中心的工作岗位,他深知不懂管理的工作难度,新的环境无从下手,毫无发力点。在刚接手工作的那段时间,他恶补化学品仓库各项规章制度、管理规定;认真学习各类原辅材料、助剂等危险化学品的专业知识;熟练掌握原辅材料出入库、各类产成品发货的具体流程。他在不断的学习摸索中,不断的发现工作中存在问题,了解问题原因并妥善解决。
化学品仓库作为亚美am8ag旗舰厅化学的对外窗口,直接面对社会,面对客户。张磊同志严格要求化学品仓库全体职工一定要做“微笑人”,耐住性子,微笑服务。牢固树立客户至上的观点,切实为客户解决工作中遇到的问题、麻烦、不明白点。杜绝因自身情绪,给客户带来的一切麻烦,给企业形象带来的影响,让每一位客户满意而来,满意而归。
化学品仓库面对全部客户群体,张磊同志要求大家不要利用工作之便,故意刁难客户,同时也要经受住客户的小恩小惠,深刻认识到客户的一支烟、一顿饭给自身人格带来的侮辱,以及给公司带来的损失,要堂堂正正做“干净人”,拒绝“吃、拿、卡、要”,坚定常在河边走,就是不湿鞋的红线意识。
原辅材料收发过程中,他带领原料班组,严格按照岗位职责,严格遵守行为规范,认真做好各种原辅材料的验收、入库工作。在质量指标方面,他坚持合同规范、生产指标要求,做到丝毫不松懈。对于技术指标不达标的原辅材料,积极配合生产用料部门,做到该折吨就折吨,该退货的就退货,绝不含含糊糊、模棱两可。就是他的这种坚持,仓储中心原料班组被评选为集团公司2019年度先进班组,连续两年被评为“党员示范岗”。
树脂发货方面,面对庞大的发货量,面对外委装卸队伍的推诿扯皮,在工作即将瘫痪、无法运转的状态下,他紧盯发货一线,了解矛盾指向。通过各方面的了解,他果断出击,密切联系当地政府协调办公室、驻地村领导,对装卸队伍层层施压,加强管理力度,动之以情,晓之以理。加强对装卸队伍的思想教育,让其明白当今社会发展的形式,摒弃以往“家门口、护家门”的陋习,让“不换思想就换人”的理念在他们心里扎根;具体装卸过程中,他严格要求装卸质量,抱着对企业负责,对客户负责的态度,坚决做到出厂质量达标。在树脂客户埋怨、投诉的环境下,他慢慢改变,根本解决客户反应的问题,得到广大客户的一致好评,至今无任何不良举报、投诉现象。
在新冠疫情的恶劣影响下,公司上下面临的形势极其严峻。张磊同志带领化学品仓库全体职工,认真学习公司各类文件精神,深刻领会“生存观、度冬观”的具体内涵,加强对“不过紧日子,就过苦日子”的氛围渲染。岗位创效,从点滴做起,能自己干的绝不外委,杜绝一切浪费。他利用夏季大检修的时间带领大家对成品储罐、冷库、地磅等设备进行除锈刷漆,即延长了设备的使用寿命,又减少了费用开支。
短短的两年时间,张磊同志充分发挥党员先进带头作用,踏踏实实,坚持要干就干最好。在大家的见证下,他个人表示:成绩只是暂时的,未完成的工作任务还有很多,在以后的工作中,一定戒骄戒躁,扛起责任,继续前行,为亚美am8ag旗舰厅化学发展添砖加瓦,贡献自己的一份力量。